編者按：進進AI時期，中國軟件財產的價值正在被重估。以年夜模子為代表的新一輪人工智能海潮，驅動中國軟件廠商在技巧、辦事、市場等維度加快退化，微弱推進企業數智化轉型與企業軟件進級換代，以後中國新一代企業軟件在全球市場已具有競爭力。作為深耕企業辦事範疇37年的行業“老兵”，用友正經由過程中國企業軟件與中國年夜模子的深度融會，賦能企業加快AI落地利用，新時代的成長愿景是成為全球前三的企業軟件與智能辦事供給商。
近日，《中國電子報》總編纂胡春平易近與用友收集科技股份無限公司新營業BG總裁何強繚繞中國軟件業成長近況、機會與挑釁以及將來成長趨向等話題停止了深度對話。
對話人：用友收集科技股份無限公司新營業BG總裁 何強
《中國電子報》總編纂 胡春平易近
時 間：2025年6月13日
地 點：用友財產園（北京）
中國軟件業從“根”上產生變更
胡春平易近：顛末多年的沉淀，中國軟件業曾經產生了天翻地覆的變更。你感到與黨的十八年夜之前比擬，中國軟件業獲得了哪些結果？
何強：近年來，在全球競爭格式深入變更的佈景下，中國軟件財產在產生著一些最基礎性的變更，軟件變得越來越主要。以前，我們更多的是在“跟隨”全球搶先軟件廠商的程序，但這幾年可以顯明看到，中國軟件廠商從“根”上產生潛移默化的轉變，行業已完成從底層技巧到利用場景的體系性衝破，特殊是中國年夜模子的突起，為軟件財產注進要害變量。經由過程融會最進步前輩的人工智能技巧推進AI在企業的普及利用，加快企業數智化轉型包養網過程，對照國外廠商，我們在一些範疇的技巧上，甚至曾經比他們更搶先。
以後，中國軟件財產已完成從“跟跑”向“領跑”的跨越，正加快邁向全球第一。越來越多的央國企、頭部平易近企將焦點體系進級為國產新一代企業軟件，這不只是對外鄉技巧實力的承認，更是中國企業軟件在替換才能、辦事系統、生態兼容性上周全成熟的表現。隨同國產化過程深化與全球化布局提速，財產正迎來技巧盈利與市場盈利的雙重開釋。
不外，假如沒有經過的事況前些年的打磨與積聚，我們也很難在機遇到來的時辰緊緊地掌握住。
胡春平易近：在全部軟件業的成長經過歷程中，你以為哪幾個要害節點增進了中國企業軟件業邁上一個新的臺階？
何強：企業軟件是全球軟件財產的主要細分財產，經過的事況了電腦化、信息化時期的成長后，此刻曾經進進數智化的成長階段。從信息化到數智化，從流程驅動、效能利用的ERP到營業在線、數據驅動、智能運營的BIP，是企業軟件的跨越式成長。帶給企業的價值也更多表現在產物與營業立異、組織與治理變更、任務方法改變，即貿易立異上。這不是簡略的理念和利用的立異，軟件產物構造與形狀均產生了宏大的變更，從東西型、套件式利用體系，躍升為集東西、才能、資本辦事為一體的融會辦事群。
所以用友八年前率先提出了全球企業軟件範疇的中國概念 — BIP（Business Innovation Platform，貿易立異平臺）。從ERP到BIP，其嚴重價值不只僅是之于用友，對中國軟件財產而言都具有特別的意義，由於無論是財政軟件、ERP，仍是云辦事時期的產物SaaS化，都是東方國度發布并普及的概念，而BIP則是由中國外鄉企業用友在全球范圍內起首界說的概念，BIP的發布意味著中國企業曾經在理念與產物技巧上闖進行業的無人區，進進引領財產成長的階段，也反應了中國企業軟件與辦事財產在全球成長的新位置。
在新產物理念的指引下，我們在多年前完成了從信息化時期的ERP到數智化時期BIP的產物換代，發布了用友數智貿易立異平臺—用友BIP。用友BIP是全新一代的企業軟件，是一個集PaaS平臺、範疇利用、行業利用與辦事生態為一體的產物系統。
並且跟著人工智能時期的到來，我們以為中國企業的AI利用、數智貿易立異會走在全球後面，會有越來越多的中國和海內的企業會采用中國新包養一代企業軟件，調換搶先國際廠商軟件。這一趨向曾經構成，影響的原因包含：信創政策、企業數智化進級、客包養戶擁有本錢、中國的數智貿易與治理立異等，后面的範圍會越來越年夜。
胡春平易近：盡管中國軟件財產曾經獲得長足的成長，但與歐美國度比擬仍存在必定差距，尚未呈現可以媲美國際頂尖年夜廠的超年夜型軟件企業。你以為重要緣由是什么？還有哪些題目或需求處理？
何強：中國企業軟件財產起步于20世紀80年月末，歷經30多年的成長，從電腦化時期落后歐美，到信息化時期追包養“逐歐美，再到數智化時期進進全球搶先行列，我們與國際頂尖年夜廠的差距在慢慢減少。在經過的事況了理念立異、技巧升維、產物換代、營業轉型、財產生態化、市場全球化的積極立異與退化后，中國企業軟件在全球市場已具有競爭力，我們以為成長遠景仍是很是遼闊的。
當然，我們也要重視和國際搶先廠商的差距，在底層技巧原創性積聚、全球生態系統成熟度及高端市場份額上我們還要連續加大力度。
以後中國企業軟件財產曾經走到了一個從頭動身的主要節點。起首是社會經濟構造產生了宏大變更，企業軟件廠商需求疾速捉住經濟構造變更的紀律和標的目的，同時也要統籌財產成長經過歷程中發生的主要變量，好比新興技巧、職員本錢等，從而遴選出最合適本身的那條成長途徑，防止自覺追隨歐美軟件廠商的程序；其次軟件財產包養網的技巧架構也在產生變更，以人工智能等為代表的新型“根技巧”正在重塑全部軟件生態，深入轉變軟件技巧架構和貿易形式，要謹嚴選擇技巧道路，掌握好擁抱新技巧和本錢投進的“度”。
人工智能為軟件業帶來新增量
胡春平易近：以後，以年夜模子為代表的天生式人工智能技巧的引進包養，給軟件業帶來了哪些新增量？
何強：本年以來，尤其春節后，由DeepSeek帶動的中國AI普及利用高潮正在全國性普遍疾速推動。包養以後中國擁有搶先的數智貿易周遭的狀況、年夜模子等AI底層技巧上的衝破、中國企業自上而下對AI的熱鬧擁抱及各級當局的積極推進的四重佈景。可以預感：中國企業的AI普及利用將走在全球前列，而AI的疾速成長將巨力加快企業數智化轉型，極年夜加速企業軟件進級換代。
緣由是上一代面向信息化的企業軟件能夠曾出來被困在這裡。經不克不及知足企業當下的數智化需求。以前，傳統企業的治理思想和方法重要是靠人來驅動，營業是不在線的，很難把數據采集回來，讓其真正施展價值。而AI技巧的引進讓企業治理形式從本來的“靠人驅動”逐步演化為“靠數據和技巧驅動”，這使得傳統企業也能和internet企業一樣，完成任務效力的年夜幅晉陞和治理本錢的降落。反過去，嘗到“甜頭”的企業客戶也會加倍自動地往摸索新包養興技巧在其營業場景中的立異利用，這也給軟件辦事商們帶來了新的營業增量。
以用友為例，在云和AI技巧的加持下，我們傳統的財政軟件營業曾經演變為智能財政營業，客戶辦事才能進一個步驟加強。再好比數據辦包養網事營業，AI技巧的包養成長和利用依靠于大批高東西的品質的數據，同時數據的搜集、管理、剖析也將為AI利用供給基本支持，從而加快企業數智化過程。用友的數據辦事也在AI技巧的驅動下完成了較年夜增加。
但實在，我們從2017年開端打造用友BIP，此中包含三個方面的辦事：企業的流程辦事、企業的數據辦事、企業的智能辦事。由於要把AI落到企業詳細的營業場景，就觸及到企業的流程、數據，不只是AI技巧包養網自己，而是要把這三個聯合在一路，所以我們向企業供給的是流程、數據、AI原生一體的辦事，這也是用友一個主要的上風。現實上，在智能辦事這一塊，我們不只是本年DeepSeek之后才有的，用友在多年前啟動研發BIP的時辰，就研發了智能平臺，并應用那時的AI技巧就完成了一些智能化的利用。
胡春平易近：我們清楚到，用友BIP（企業軟件與智能辦事平臺）不只接進了自研的企業辦事垂類年夜模子YonGPT，同時也接進了DeepSeek、豆包、千問、百川等多個第三方國產年夜模子。請問與國際搶先的友商比擬，用友在“AI+軟件”範疇的焦點上風表現在哪些方面？
何強：以後中國擁有搶先的數智貿易周遭的狀況，中國年夜模子早已不再是“桂林一枝”，而是構成了一個“百花齊放”的模子矩陣，并在技巧上不竭衝破，這為中國軟件財產的加快突起奠基了基本。對于中國軟件廠商而言，AI曾經演化成了一項至關主要的企業計謀，而非一個簡略的IT東西。與國外比擬，中包養網國AI技巧在場景中的落地速率更快。我們更不難也更愿意擁抱AI技巧。而對于國際搶先的軟件廠商而言，他們固然底蘊深摯，但同時這也招致其很難將AI技巧疾速融進到底本的技巧架構之中。在新一輪全球化競爭中，AI與軟件的融會曾經成為中國軟件企業構筑差別化競爭力的要害。
本年3月，用友發布了“用友BIP企業AI”，具有同一數智底座、嵌進焦點營業、成果靠得住、平安合規四年夜特徵，將AI技巧才能深度融進財政、人力、供給鏈等十年夜焦點範疇營業場景之中，助力企業更好落地AI，完成降本增效、精準運營、風險管控的目的。基于搶先架構，該產物完成了自下而上包養網的才能包養網買通：底層買通數據讓企業看得清，中心嵌進營業讓AI用得巧，下層智能體幫企業干得快。從短期看，它輔助企業處理了眼下的痛點。好比，企業經由過程智能體將合同審核時光從數月延長到兩天，開釋了大批人力；再好比經由過程企業AI及時剖析本錢動搖，決議計劃精準度年夜幅晉陞。這些吹糠見米的後果，讓企業治理者對AI的信念倍增。從持久看，它輔助企業構建了面向將來的競爭壁壘。當智能決議計劃成為常態，人機協同成為天性，那些率先轉型的“數智企業”將在效力、立異和市場呼應速率上遠遠搶先。
從包養後果來看，用友BIP已助力浩繁企業勝利落地AI。好比，康徒弟百飲聯袂用友扶植人才僱用與運營平臺，依托強盛的模子連續精準地婚配人才畫像，經由過程AI口試后的候選人，復試經由過程率高達90%。愛爾眼科經由過程與用友一起配合，上線數智員工，處理稅碼保護、藥品器械首營治理、集中付出與銀行對賬等提效題目，處置效力進包養網步近8倍，正確率到達100%。值得一提的是此刻已有越來越多的行業搶先企業與用友構成計謀一起配合，多個要害項目已正式啟動。例如，近期央企鞍鋼鋼鐵聯袂用友配合打造“鞍云智鼎”AI年夜模子數智平臺，經由過程AI年夜模子技巧，助力鞍鋼聰明化的范式變更，構建企業級全體智能化治理管理系統、任務協同系統和常識治理系統，以智能化引領營業立異，完成高效運營、下層減負與員工賦能。
胡春平易近：智能體是智能化時期的一個新風口。詳細到軟件行業，你以為智能體的市場遠景若何？
何強：今朝來看，智能體是AI技巧在企業側落地最好的一個載體。本年我們聯合企業利用里的分歧場景，發布了一批Agent，如財政、供給鏈、人力資本、營銷以及采購等分歧範疇的Agent。詳細的利用辦事層面，我們凡是將其描寫為“數智員工”。簡略地說，它可以在企業任務鏈條中100%地完成一個真正的員工所要完成的任務。跟著AI技巧不竭進級迭代，數智員工的才能也會越來越強，它能處置的任務類型會越來越豐盛。將來，能夠會有更多高階的、專家級的數智員工在企業運營中運轉。
例如，用友發布的數智員工“智友”具有智能計劃、主動履行、疾速反應、自立決議計劃等多種焦點才能。用戶只需以天然說話與“智友”對話，它便可以基于對營業意圖的深度語義懂得，精準婚配并調劑多個智能體協同履行義務。企業日常跨部分協作包養網以往需求耗時數日的流程，現在只需求一句指令即可啟動。別的，用友BIP智能體構建平臺只需在10分鐘內讓企業輕松上崗一個數智員工。
這一點在我們用友本身就有很好的驗證，在AI技巧的賦能下，及時、精緻的無人值守支出核算已成為全新形式。2024年，用友團體財政完成全主動化處置39.6萬次，已經需求 26人運作的支真老大葉秋鎖：知識秀裡破壞她？作者是不是吃了出核算團隊，現在精簡至5人。大批職員轉型為財政BP，投身于數據剖析與運營剖析任務。將底本按月停止的項目支出結算改變為逐日算、不時算的精準及時數據，任務效力獲得明顯晉陞。
中國軟件出海合法當時
胡春平易近：企業出海是以後財產成長的一個新趨向。用友是如何對待中國軟件出海的？又是若何布局的？
何強：全球化是國際搶先軟件廠商的主要計謀。相較之下，中國軟件廠商對全球市場的拓展力度還遠遠不敷。現在，隨同國際軟件產物同質化趨向越來越顯明，市場競爭日益白熱化，軟件企業要加速成長必需“走出往”。
用友早在20多年前就睜開了本身全球化布局，今朝曾經在40多個國度和地域具有交付經歷，已累計發賣和包養網“交付1300多家海內年夜型及中型企業客戶，此中海內當地客戶占60%，中企出海客戶占40%。
2023年用友發布全球化2.0計謀，從亞太市場拓展到歐、美、日、中東等地，設有12個分支機構和當地化辦事團隊，在新加坡設有海內數據中間，營業籠罩 40 多個國度和地域，海內客戶多少數字和營收範圍位居國際同業廠商第一。
胡春平易近：用友的全球化計謀不只包含為中國企業“走出往”供給辦事，同時也在辦事海內企業“外鄉化”。請問二者之間的出力點有何分歧？
何強：中國企業出海求增加已成為共鳴，可是海內市場地區遼闊包養網，分歧地域在文明、政策、市場需求等方面存在明顯差別。出海企業選擇哪些區域市場？若何運營海內區域市場？這些都是企業出海時面對的宏大挑釁。
面臨企業出海的復雜需求，用友BIP可以深度應用云盤算、年夜數據、AI這三年夜企業數智化焦點技巧，完成企業外部的業管融會外，還向高低游延長，買通財產鏈、供給鏈等，以便企業可以或許更好地鏈接全球資本，完成適配全球財政管控、全球供給鏈運營、全球人才治理，經由過程同一的平臺支持企業全球營業的疾速拓展。同時，用友BIP支撐多說話、多時區、多格局、多幣種、多原則、當地化接進等才能，可以或許知足分歧國度和地域的說話、文明和貿易習氣，輔助企業疾速順應海內市場。經由過程供給多產物國別包，用友BIP完成了針對分歧國度財稅軌制、人力政策的當地化產物適配，例如WHT處置、VAT遞延折舊、當地稅表、保稅區表、銀行單據等。與此同時，基于客戶營業利用場景，用友BIP可展開區域化、當地化利用預置，依托全球化數據模子，進一個步驟擴展當地的年輕女星就是女主角。故事中的女主角在這部劇中大化利用落地范圍，使企業可以或許更高效地展開本地營業。
以日豐團體為例，在全球化計謀奉行的同時，面對自力安排辦事器和國際專線搭建的復雜性與本錢題目。經由過程選擇用友，日豐團體在無需額定收入和自力安排的情形下，完成了多國營業的順暢運作，其海內公司的營業上線時光從數月延長至僅需2-3周，極年夜進步了企業的呼應速率和市場順應才能。再好比，比亞迪采用用友BIP的協同研發、營銷體系，賦能跨越10包養萬研發職員的研發經過歷程協同與治理。從最開端一起配合的七間工場到此包養刻的全球一切工場，用友陪同比亞迪配合生長。比亞迪的海內工場在本地是標桿級的智能工場，這也為用友拓展海內市場供給了標桿案例。
在當地化辦事方面，不只僅是標語，更是需求從產物design、生孩子、發賣到售后辦事全方位地融進本地市場，例如雇傭當地員工、清楚本地文明風俗、順應包養本地的貿易規定等。并且我們經由過程聯袂一批優良的全球生態伙伴，不竭地完美和豐盛海內利用場景以及辦事，好比與越南著名的ICT（信息與通訊技巧）鉅子FPT一起配合，應用各自的brand影響力和營業資本，推進企業數智化辦事在越南和全繫方式，只是從未聊過天。球市場的落地。產物當地化適配方面，土耳其市場，用友選擇了Firmane作為其在本地的一起配合伙伴，充足施展Firmane對土耳其貿易周遭的狀況的熟習上風，完成了用友產物在土耳其的在地化適配。立異場景方面，用友聯袂快思股份配合構建ESG場景，應對全球低碳轉型趨向，賦能企業完成可連續綠色成長。
胡春平易近：將來3年至5年，用友的成長計謀是什么？
何強：本年初，用友斷定了“客戶勝利、生態共榮、全球市場、AI至上、產物第一、交付改革”的新時代成長計謀，并確立了“全球前三的企業軟件與智能辦事供給商”的成長目的。
第一，“客戶勝利”，這是用友成長最主要的基本；
第二，“生態共榮” ，我們要跟生態伙伴共榮成長、共贏成長，本年我們加倍明白了產物廠約定位，聚焦自營營業，深化與生態伙伴一起配合，以方便、盈利、成績為一起配合目的，打造全球搶先的用友BIP生態；
第三，“全球市場”，我們包養網的目的市場不克不及只是中國市場，還要面向全球。本年我們要持續加年夜海內拓展力度，深化港澳臺及西北亞市場，加快布局歐美、中東和撿拾地點及狀況等。japan(日本)市場；
第四，“AI 至上”，AI是新階段企業數智化最焦點的、最核心的技巧。我們將用AI優化傳統的企業軟件營業，同時一切的營業立異都將以AI作為焦點衝破口，讓AI嵌進企業一切的焦點營業里面，找到發生化學反映的點，讓它發生價值，助力客戶完成AI在企業實在落地利用；
第五，“產物第一”，把產物做到加倍搶先。智能化是中國企業軟件廠商完成對歐美同業超出的一次機遇，就像中國的智能car 、新動力car （完成搶先）一樣，盡管特斯拉是先行者，但這幾年，中國的電動car 行業疾速提高，曾經走到全球的前列。我們的產物要在曾經到達國際進步前輩程度的基本上，應用中國智能化如許一個有利的周遭的狀況，走到全球的前列往；
第六，“交付改革”，更多天時用AI技巧來改革軟件和辦事的交付，進步交付東西的品質、效力，同時下降本錢。
本年我們將果斷向“全球前三的企業軟件與智能辦事供給商”的目的邁進，并在這一目的指引下，扎實推動產物與技巧立異、客戶運營與辦事、生態構建與一起配合、全球市場拓展與運營、運營改良與治理晉陞，以完成更強營業成長、更高運營效益。
作者丨宋婧編纂丨張心怡美編丨馬利亞監制丨趙晨
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